湖南琵琶溪賓館由湖南省旅遊局和北京首旅集團合資興建，座落在風景如畫的世界自然遺産--張家界國家森林公園內。酒店距張家界核心景點黃石寨、金鞭溪、鷂子寨近在咫尺，住在琵琶溪賓館，尤如身處“天然氧吧”之中。

　　琵琶溪賓館設計新穎、建築華麗、設備先進、設施完善;酒店占地45畝，建築面積15000平方米，由四組具有濃郁湘西土家族吊腳樓特色的建築群組成，擁有總統套房、豪華套間、豪華標准間180間套。賓館有大型停車場，還有多個大小不同、功能齊全的會議室。 　　賓館以接待會議和外賓團隊爲主，在接待會議及台灣、香港、日本、韓國、歐美團體旅客方面擁有豐富的接待經驗和獨特的服務産品。曾成功接待過IBM公司、華爲、中石油、首鋼、寶鋼等知名企業大型會議。由于賓館擁有規範的管理及獨特的建築風格，因此常常成爲國家級貴賓指定住宿處。自1990年6月開業至今，曾先後成功接待過李鵬、朱鎔基、吳邦國、賈慶林、李瑞環、李長春、羅幹、李嵐清、李鐵映、姜春雲、喬石、尉健行、田紀雲、錢其琛、鄒家華、王漢斌、彭佩雲、遲浩田、鄧樸方等黨和國家領導人及國民黨榮譽主席連戰、坦桑尼亞總統本傑明?威廉?姆卡帕、韓國前總理李壽成，泰國公主詩琳通等海外嘉賓。以優質的服務受到了首長稱贊與肯定，2001年，被定爲省委、省政府重賓接待單位。

　　賓館員工恪守“顧客至上、信譽第一”的服務宗旨，以滿熱情迎接各方佳賓，竭盡全力爲賓客提供一流的服務。熱情、周到的服務使顧客真正體會到賓至如歸的感覺。